ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Γρήγορη απάντηση στην ερώτησή σας, εξατομικευμένη υποστήριξη για το έργο σας.

Τηλέφωνο, WhatsApp, e-mail ή δια ζώσης στο κατάστημα — επικοινωνήστε από το κανάλι που σας εξυπηρετεί περισσότερο. Η ομάδα μας απαντά κατά τις εργάσιμες ώρες, το αργότερο εντός 24 ωρών.

Ⓦ

Ο ΤΑΧΥΤΕΡΟΣ ΤΡΟΠΟΣ

0539 116 80 80
Γρήγορη απάντηση — εντός εργάσιμων ωρών

Στείλτε μήνυμα →

☎

ΜΕ ΦΩΝΗ

ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Λευκωσία, Katibim Sokak 5

Το γραφείο και το κατάστημά μας βρίσκονται στη Λευκωσία. Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–18:00 μπορείτε να μας επισκεφθείτε και να λάβετε δωρεάν συμβουλευτική από την ομάδα μας.

Δευτέρα–Παρασκευή09:00 – 18:00

ΣάββατοΚλειστά

ΚυριακήΚλειστά

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γρήγορες απαντήσεις

Η απάντηση στην ερώτησή σας βρίσκεται συνήθως στην παρακάτω λίστα. Εάν δεν τη βρείτε, στείλτε μήνυμα μέσω WhatsApp — είναι το ταχύτερο κανάλι μας.

Σε πόσο χρόνο παραδίδεται η παραγγελία μου;

Για προϊόντα σε απόθεμα, η παράδοση εντός Βόρειας Κύπρου πραγματοποιείται εντός 72 ωρών. Για προϊόντα που δεν είναι σε απόθεμα, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιείται μετά την παραγγελία.

Παρέχετε υπηρεσία εγκατάστασης;

Ναι. Με την ομάδα ειδικών μας πραγματοποιούμε εγκαταστάσεις σε όλη τη Βόρεια Κύπρο για συστήματα ασφάλειας, δικτύου, ήχου-εικόνας, έξυπνου κτιρίου και ενέργειας. Η αυτοψία είναι δωρεάν.

Μπορώ να έχω ειδική τιμή σε αγορές ποσότητας και έργων;

Ναι. Την τιμή για αγορές ποσότητας και έργων την ορίζουμε με βάση το αίτημά σας. Στείλτε μας τις ανάγκες σας μέσω της φόρμας προσφοράς.

Πόση είναι η διάρκεια της εγγύησης;

Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση 12 μηνών από τη FAV Technology. Ορισμένα προϊόντα έχουν επιπλέον εγγύηση κατασκευαστή. Για λεπτομέρειες, δείτε τη σελίδα Όροι Εγγύησης.

Πώς λειτουργεί η υποστήριξη μετά την πώληση;

Μετά την πώληση προσφέρουμε γραμμή υποστήριξης WhatsApp, τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης και απομακρυσμένη υποστήριξη από την ομάδα help desk μέσω σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Για εταιρικούς πελάτες υπάρχουν επιλογές ετήσιου συμβολαίου συντήρησης.

Είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντος;

Ναι. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παράδοση. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, πλήρες και στην αρχική του συσκευασία. Στις τυπικές επιστροφές το κόστος μεταφοράς βαρύνει εσάς. Προϊόντα που παραγγέλθηκαν ειδικά για εσάς και προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί δεν επιστρέφονται.