Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 1 Haziran 2026 · Son güncelleme: 17 Eylül 2026
Aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi, favtechnology.com üzerinden yapılan tüm satışlarda otomatik olarak geçerli olur. Sipariş tamamlama adımında işaretlediğiniz onay kutusu ile bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar

1.1. SATICI

Unvan: Metacy Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Ltd. (FAV Technology)
Adres: İrfan Nadir Sok. No:8/A, Hamitköy, Lefkoşa, KKTC
Vergi Dairesi: Lefkoşa Vergi Dairesi
Vergi No: MŞ 22999
Telefon: 03924440850
E-posta: info@favtechnology.com
Mağaza: Katibim Sokak 5, Lefkoşa, KKTC

1.2. ALICI

Sipariş formunda belirtilen, adı, soyadı, adres ve iletişim bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait favtechnology.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır.

4. Genel Hükümler

  • ALICI, sipariş içeriğini, fiyatı (KDV dahil), ödeme/teslimat koşullarını ve cayma hakkını okuyup teyit etmiş sayılır.
  • SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgesi/kullanım kılavuzu varsa onlarla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
  • SATICI, mücbir sebepler veya stok hatası gibi durumlarda siparişi iptal etme ve ödeme iadesi yapma hakkını saklı tutar.

5. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme; havale/EFT ile veya mağazamızda yapılabilir. Kredi kartı ve banka kartıyla çevrim içi ödeme yakında kullanıma sunulacaktır.
  • Havale/EFT ile verilen siparişler, ödeme SATICI’nın banka hesabına geçip doğrulanana kadar “Ödeme bekleniyor” durumunda tutulur; ödeme doğrulanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz ve sevk edilmez. Bu siparişlerde teslimat süresi ödemenin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
  • 10.000 TL ve üzeri siparişlerde KKTC içi teslimat ücretsizdir. 10.000 TL altındaki siparişlerde teslimat ücreti 300 TL’dir ve ödeme adımında sipariş toplamına eklenir.
  • Mağazadan teslim alma ücretsizdir. Ödeme adımında Mağazadan Teslim Al seçeneğini seçebilirsiniz; ürün hazır olduğunda size haber veririz. Adres: Katibim Sokak 5, Lefkoşa · Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 08:30–13:00.
  • Stokta bulunan ürünlerde KKTC içi teslimat 72 saat içinde yapılır. Stokta olmayan ürünlerde tahmini teslim süresi sipariş teyit e-postasında belirtilir.
  • Teslimat, kargo firması kullanılmadan FAV Technology ekibi tarafından yapılır. Teslim adresinde kimse yoksa ekibimiz ALICI ile iletişime geçerek yeni bir teslim zamanı planlar.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması:

  1. WhatsApp veya e-posta ile cayma talebinizi bildirmek
  2. Ürünü orijinal ambalajı içinde, hasarsız ve eksiksiz olarak iade etmek
  3. Ürünü mağazamıza getirmek veya kargo ile göndermek (standart iadede taşıma ücreti ALICI'ya aittir)
  4. Satış faturasını birlikte göndermek

Ürün iade edildiğinde, satın alma bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden iade edilir.

Ayıplı (arızalı), hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde ALICI, teslim anında fark edilemeyen durumları teslimden itibaren 48 saat içinde SATICI'ya bildirir. Bu ürünlerde tercihe göre değişim veya ücret iadesi yapılır; ürünün geri alınması ve yenisinin teslimine ilişkin tüm taşıma masrafları SATICI'ya aittir. Teslimden 14 gün sonra ortaya çıkan arızalarda garanti hükümleri uygulanır. Ayrıntılar için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakın.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünler
  • Kurulum, montaj veya devreye alma yapılmış sistemler
  • Yazılımı etkinleştirilmiş, dijital lisanslı ürünler
  • Hijyen veya sağlık açısından iade uygun olmayan ürünler
  • Kısa sürede bozulabilen veya son kullanım tarihi geçebilecek ürünler

8. Garanti

Tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süreleri, kapsamı ve süreçleri için Garanti Koşulları sayfasına bakın.

9. Mücbir Sebepler

Beklenmeyen durumlar (doğal afet, savaş, kısıtlama, ulaşım veya teslimat aksaması, üretici stok problemi vb.) nedeniyle teslimat veya hizmet aksayabilir. Bu durumlarda taraflar birbirlerine herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü değildir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı ve Lefkoşa Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş tamamlama ekranında "Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum" kutusunu işaretlediğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.

Bu sayfada belirtilen koşullar, web sitemizden yapılan tüm satışlara uygulanır. Satıcı şirket, sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.